泰兴清债公司调解仅用三个工作日便促成双方达成一致，妥善化解了这起纠纷

泰兴清债公司接到市民张女士的求助，因交通事故后二次手术产生的费用与责任方协商未果，生活陷入困境的她希望通过平台协调解决。细河区速裁团队迅速开启绿色通道，指派有着丰富道路交通事故纠纷调解经验的调解员李淑杰介入处理，仅用三个工作日便促成双方达成一致，妥善化解了这起纠纷。

据悉，诉求人张女士与被诉求人国先生于2023年发生交通事故，经交警部门认定，被诉求人负事故全部责任，事故前期产生的费用已结清。2025年7月，诉求人张女士因需摘取骨折固定物再次入院治疗共花费10000元，结算费用后向国先生索赔时，双方就赔偿事宜产生分歧，未能达成一致。由于诉求人此次手术费用系举债支付，眼看还款日期临近却迟迟拿不到赔偿款，生活压力陡增。在多方了解到通过诉讼可能面临耗时过长、经济投入过高等问题后，无力承担的她将希望寄托在了以高效著称的速裁团队，于是向细河区“阜政通”+综治中心发出了求助。

“阜政通”首席办事员——细河区委书记张海鹰高度重视，指示中心要快速介入，避免双方矛盾激化。接到相关诉求后，中心速裁团队迅速响应，立即指派调解员李淑杰负责此事。李淑杰第一时间与被诉求人国先生取得联系，将其约至调解室。调解伊始，调解员李淑杰先向其耐心介绍了《道路交通安全法》及相关民事法律中关于交通事故责任方应承担赔偿责任的规定，明确指出根据交警部门的责任认定，他对张女士因本次事故造成的合理损失负有全部赔偿义务，其中就包括后续因伤情需要进行的二次手术费用。随后，调解员将诉求人提交的二次手术病历、诊断证明、费用清单、结算票据等一份份证据逐一摆在国先生面前。并结合张女士的实际情况进行劝说，她告诉国先生：“张女士这次手术是借钱来的，现在还款日期快到了，拿不到赔偿款对她的生活影响很大，她也是实在没办法才来求助的。大家遇到这种事都不容易，从情理上讲，及时把合理的赔偿款给她，也能让她早日解决眼前的困难。”面对清晰的证据和李淑杰条理清晰的分析、耐心细致的劝说，被诉求人国先生的态度逐渐缓和。经过近一个小时的沟通，被诉求人表示需要时间考虑。

在接下来的两天里，调解员李淑杰也始终保持着与双方的沟通，及时解答国先生提出的疑问，同时安抚诉求人张女士的情绪，协调张女士就赔偿金额稍许让步，彰显自身诚意。经过两天的深思熟虑，被诉求人国先生最终同意了赔偿方案，双方达成调解意向。第三天，具有法律效力的调解书顺利出具，国先生当场将8000元以现金形式支付给了张女士。

拿到赔偿款的张女士难掩感激之情，她激动地说：“如果通过法官开庭审判，不菲的律师费和时间成本就是压死我的最后一颗稻草！太感谢大家为我的付出了，让我真真切切感受到太阳般温暖！”至此，这起交通事故二次手术费用纠纷在三天内得到了妥善、圆满的解决。